پذيرش مسووليت و ارايه گزارش عملكرد
كيومرث كرمانشاهي
پذيرش مسووليت در بخش دولتي و حاكميتي به منزله قبولي شفافيت، اطلاع‌رساني و ارايه گزارش عملكرد به‌موقع مديران است. ضروري است انتخاب مديران براساس شايستگي، شايسته‌سالاري و ضوابط باشد و نه صرفا با روابط. مديريت ملك طلق احدي نيست و اساس منصوب شدن مدير، واجد شرايط بودن در مسووليت واگذاري است و نه صرف رابطه... گزارش عملكرد مديران همراه با ارايه شاخص‌هاي تعيين‌كننده، عاملي جهت اندازه‌گيري ميزان موفقيت يا عدم آن نسبت به مدت مسووليت واگذار شده است. مديران منتخب موظفند با ارايه گزارشات ماهيانه، فصلي، سالانه و علي‌الخصوص در اتمام دوران تصدي خود با اطلاع‌رساني دقيق و ارايه گزارش شفاف، نتيجه مديريت در دوران مسووليت خود را به ذي‌نفعان به طور شفاف اعلام نمايند و ضروري است بدون ارايه گزارش عملكرد مديريتي، مراسم توديع و معارفه برگزار نگردد، چراكه باتوجه به صرف هزينه‌ها و اتلاف وقت كشور و مردم، ضرورت دارد؛ مديران محترم بدانند و آگاه باشند، ارايه گزارش عملكرد جزو وظايف لاينفك و يكي از شروط پذيرش مسووليت و جزو وظايف اصلي مدير است كه با احتياط بيشتري مسووليت را بپذيرند. حكمراني مطلوب به حدي از شفافيت، اطلاع‌رساني به‌موقع و جامع نيازمند است تا ذي‌نفعان يعني عامه مردم آگاه باشند، مديران ارشد كشور اعم از بخش دولتي سياست‌گذار يعني بخش اجرايي حاكميتي و همچنين مديران ارشد بخش خصوصي كه وظيفه تسهيل‌گري كسب و كار را دارند، با ارايه گزارش كار جامع مديريتي، ذي‌نفعان را آگاه نمايند، در شروع و پايان دوره مسووليت، چه روند و تحولي در حوزه مسووليت اتفاق افتاده و در چه شرايطي وظايف را تحويل مسوول بعدي خواهند داد و ضروري است دستگاه‌هاي نظارتي هم بدون اغماض گزارش عملكرد را تاييد يا تكذيب نمايند و اين گزارش مستندي باشد براي شروع به‌كار مدير بعدي و ملاكي براي تشويق يا تنبيه مدير و آگاهي عموم ذي‌نفعان و عامه مردم آن‌وقت است كه تكليف مسووليت‌ها اعم از مديران واگذار‌كننده، پذيرنده و ذي‌نفعان مشخص مي‌شود و مدير بدون ارايه گزارش كار خود، محق نخواهد بود تا در نقش اپوزيسيون ظاهر شود و صرفا امور حوزه مسووليت خود را نقد و بررسي كند. در صورت انتشار گزارش شفاف و به‌موقع عملكرد مديران، امروز كشور شاهد اين حجم و ميزان از ناترازي‌هاي مختلف در حوزه مديريتي انرژي اعم از كسري آب، برق، گاز، كسري تراز تجاري تجارت بدون نفت و بروز حوادث گوناگون ازجمله حادثه اخير بندر شهيد رجايي و.... نبود. به عبارت ديگر باتوجه به آمار و اطلاعات مي‌توان از بروز بسياري از حوادث جلوگيري كرد، چراكه همواره پيشگيري همواره بهتر از درمان است. ضمن اينكه عذرخواهي و استعفاي به‌موقع نيز در مديريت كشور، معني و مفهوم خواهد يافت. تاكيد موكد مي‌نمايد كه پذيرش مسووليت در حكمراني مطلوب به شفافيت و اطلاع‌رساني مداوم نيازمند است و بيان واقعيت‌ها اذهان عمومي و جامعه را آگاه مي‌سازد كه با پياده‌سازي و ترويج آموزش فرهنگ مصرف، به رفع بخشي از ناترازي‌ها كمك نمايد. تاكيد مي‌نمايد مديران با پذيرش مسووليت محق نيستند مشكلات را متوجه مديران قبلي نمايند و به عبارت ديگر پذيرش مسووليت به منزله قبولي شرايط موجود و اقدام اصلاحي به‌موقع امور در پذيرش ماموريت پذيرفته شده جهت رفع ناترازي‌ها است. تشويق و تنبيه توسط دستگاه‌هاي مافوق و نظارتي با گزارش عملكرد مرتبط است و معمولا در سراسر دنيا مديران در سطوح مختلف سازمان‌ها موظف‌اند گزارش عملكرد ارايه دهند. اين گزارش‌ها معمولا شامل موارد ذيل است:
دستاوردها و پيشرفت‌ها نسبت به اهداف تعيين‌شده.
چالش‌ها و موانع پيش‌آمده در دوره گزارش
تحــليل شاخص‌هاي كــليدي عملــكرد (KPI يا KEY PERFORMANCE INDICATOR)
برنامه‌ها و پيشنهادات براي بهبود روند آينده
وضعيت مالي يا بهره‌وري تيم/سازمان (در صورت مرتبط بودن)
همچنين در سازمان‌هاي حرفه‌اي، اين گزارش‌ها به صورت دوره‌اي يعني ماهانه، فصلي و سالانه تهيه مي‌شوند و معمولا به هيات‌مديره، سهامداران، مديران ارشد و عموم مردم كشور به طور شفاف ارايه مي‌شود.
اميد است حاكميت به اين موضوع با اهميت توجه نمايد و روند مديريتي كشور بيش از گذشته مورد توجه قرار گرفته و اصلاح شود.