چگونه در برابر بحرانهاي اجتماعي تاب بياوريم؟
مراكز دولتي، در مركز استانها هستند و خدماتشان در بعضي ايام سال مثل هفته جوان و در زمان بحرانها براي تمام مراجعان رايگان است.
در مراكز غير دولتي هم، خدمات مشاوره براي تمام مراجعان ارايه ميشود و افراد نيازمند هم با «ياري برگ» ميتوانند اين خدمات را دريافت كنند. سازمان بهزيستي كشور، هم در ناآراميهاي اخير و هم در جنگ 12 روزه به صراحت اعلام كرد كه تمام مردم ميتوانند از خدمات مشاوره در مراكز و سامانههاي اين سازمان استفاده كنند چون اين خدمات براي مردم است و بخشي از اين خدمات هم بهطور ويژه براي ايام بحران ارايه ميشود. توصيه ديگر درباره مواجهه با اخبار است. درست است كه معمولا در بحرانها در اطلاعرسانيها ضعف داريم به اين معنا كه يا عذرخواهي به موقع نداريم، يا اطلاعات درست ارايه نميدهيم يا حداقل به مردم نميگوييم كه در حال بررسي موضوع هستيم تا حداقل از اين طريق، آرامشي به مردم داده باشيم ولي هر خبري هم كه منتشر ميشود، خبر درستي نيست. مديريت شنيدن اخبار در زمان بحران بسيار مهم است چون تكرار بار منفي اخبار و شنيدن و تماشا يا باز نشر اخبار منفي باعث اثر منفي بر مخاطب ميشود. مديريت اخبار، به ويژه در مورد جوانان و نوجوانان بسيار مهم است. مديريت اخبار به معناي پيگيري نكردن اخبار نيست. طبيعي است كه امروز، هر فردي براي پيگيري و تحليل اخبار، به چند خبرگزاري و رسانه مراجعه ميكند ولي مديريت اخبار بسيار مهم است. توصيه ديگر، ضرورت پرداختن به كارهاي روزمره است. بحران اتفاق ميافتد و در بسياري از مواقع، نميدانيم آينده اين بحران چه خواهد بود. نپرداختن به كارهاي روزمره، انرژي افراد را ميگيرد. به ياد داشته باشيم كه زندگي، ساري و جاري است و اين ما هستيم كه بايد ياد بگيريم چگونه در شرايط سخت، اوضاع را به گونهاي مديريت كنيم كه كمترين اثر منفي را از بحرانها بگيريم.