چند نفر زير آوارها مدفون هستند؟
براساس اعلام سازمان آتش‌نشاني، زير آوارمانده‌ها و قربانيان اين حادثه تنها محدود به 20 آتش‌نشاني است كه در ساختمان بوده‌اند. با اين وجود فيلم‌ها و عكس‌هاي منتشر شده از قبل از حادثه حكايت از آن دارد كه قبل از فروريزش ساختمان، تعداد زيادي از مغازه‌دارها در داخل پاساژ بوده‌اند. قناعتي، عضو هيات رييسه شوراي شهر در اين مورد مي‌گويد: فعلا نمي‌توان درباره افرادي كه در ساختمان بوده‌اند به هيچ آماري اتكا كرد. مسوولان آتش‌نشاني اعلام كرده‌اند كه همه را بيرون كرده‌اند ولي تا زماني كه خاكبرداري كامل انجام نشود، نمي‌توان با اطمينان در اين مورد اظهارنظر كرد.