در همايش تقدير از واحدهاي نمونه استان اصفهان با موضوع رعايت حقوق مصرف‌كننده:
ذوب‌آهن اصفهان، شركت برگزيده دريافت تنديس ملي رعايت حقوق مصرف‌كننده شد
در همايش تقدير از واحدهاي نمونه و برگزيده رعايت حقوق مصرف‌كننده در سطح استاني و ملي، ذوب آهن اصفهان با پشتوانه نيم‌قرن تجربه و تلاش به عنوان شركت برگزيده جهت دريافت تنديس ملي سال 95 مورد تقدير ويژه قرار گرفت و دكتر احسان دشتيانه، معاون فروش و بازاريابي اين شركت، لوح تقدير را دريافت نمود.
در حاشيه اين آيين كه با حضور دكتر نوابي معاون وزير صنعت، معدن و تجارت و رييس سازمان حمايت از مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان كشور يكشنبه 14 آبان ماه در محل سالن همايش‌هاي اتاق بازرگاني اصفهان برگزار شد، دكتر احسان دشتيانه، معاون بازاريابي و فروش شركت با بيان اينكه ذوب‌آهن اصفهان سال گذشته موفق به كسب تنديس نقره‌اي حمايت از حقوق مصرف‌كننده شد و امسال كانديداي دريافت تنديس طلايي مربوطه است، گفت: از سازمان حمايت از مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان كه به واحدهاي توليدي وكيفي همچون ذوب آهن اصفهان توجه ويژه دارد قدرداني مي‌كنم. وي افزود: ذوب‌آهن اصفهان از سال 92 تا سال 95 براي چهار سال پياپي شركت برتر در رعايت حقوق مصرف‌كننده شناخته شده بود و امسال براي پنجمين سال اين موفقيت را كسب كرد. معاون بازاريابي و فروش ذوب‌آهن اصفهان عوامل اين موفقيت را بدين شرح بيان كرد: داشتن نام تجاري (برند)، كيفيت محصولات، رعايت مسائل زيست محيطي و بهداشتي، توليد بر مبناي حداقل 50% ظرفيت اسمي، نحوه فروش، تنديس‌ها و گواهينامه‌هاي دريافتي، رعايت قيمت فروش، آمار فروش، ظرفيت واقعي توليد، ميزان صادرات، تحقيق و پژوهش، رضايتمندي مشتريان، نحوه اطلاع‌رساني به مشتريان، خدمات قبل، حين و پس از فروش و... دشتيانه با اشاره به اينكه ذوب‌آهن هيچگاه كيفيت را فداي منافع اقتصادي نكرده است، افزود: ذوب‌آهن اصفهان از بدو تاسيس به دنبال ايجاد اطمينان در مصرف‌كننده بوده و اين امر در شعار با اطمينان بسازيد متبلور است. كيفيت همواره اولويت اول ذوب‌آهن است و اين امر بالاترين حمايت از مصرف‌كننده است كه مورد تاكيد مديرعامل و تمامي كاركنان اين شركت است. در آيين مذكور كه تعدادي از نمايندگان مجلس شوراي اسلامي و مسوولان صنعتي استان حضور داشتند، دكتر نوابي رييس سازمان حمايت از مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان گفت: بر اساس ارزيابي‌هاي صورت گرفته از 23 واحد صنعتي، 14 واحد لوح تقدير حمايت از مصرف‌كنندگان را دريافت نمودند و شش شركت ديگر نيز به عنوان شركت‌هاي برگزيده دريافت تنديس ملي سال 95 معرفي شدند. وي توجه به حق‌الناس و رعايت حقوق مصرف‌كننده در همه ابعاد را مهم و وظيفه اخلاقي و شرعي توليدكنندگان دانست و گفت: استان اصفهان با توجه به توانمندي‌هايي كه در اين زمينه دارد بايد در اين حوزه مشاركت بيشتري داشته باشد. وي با اشاره به شعار غلط «جنس فروخته شده پس گرفته نمي‌شود» تصريح نمود: هم‌اكنون شعار «جنس فروخته شده پس گرفته مي‌شود» در حال نهادينه شدن در جامعه است. وي گفت: بنگاه‌هاي صنعتي بايد در جهت افزايش سطح اعتماد مصرف‌كنندگان تلاش نموده و همه سازمان‌ها در اين زمينه هم جهت شوند. دكتر نوابي تبليغات كاذب بعضي از شركت‌ها را مغاير با منافع جامعه و مصرف‌كنندگان دانست و گفت: سازمان حمايت از مصرف‌كنندگان با اين‌گونه تبليغات برخورد خواهد كرد. وي كميت، كيفيت و خدمات، قبل، حين و بعد از فروش و همچنين پرداخت خسارات اعتماد، را از جمله نكات مهم براي رعايت حقوق مصرف‌كننده ذكر نمود و خواستار تشكيل شركت‌هاي تخصصي صادرات براي حضور جدي و موثر در عرصه رقابت‌هاي جهاني شد. در همايش مذكور مهندس احمديه رييس سازمان صنعت، معدن و تجارت، سهل‌آبادي رييس خانه صنعت، معدن و تجارت ايران، جليلي رييس انجمن حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان و بركتين رييس خانه صنعت، معدن و تجارت استان اصفهان در خصوص حقوق توليد‌كننده و مصرف‌كننده و حذف واسطه‌ها و... سخنراني نمودند. در پايان اين همايش از واحدهاي نمونه استان و برگزيده كشوري تقدير به عمل آمد.