بازخواني چند نمونه جهاني در توانمندسازي افراد داراي معلوليت
نورا بيگ
توانمندسازي افراد داراي نيازهاي ويژه يا معلوليت، در سالهاي اخير نهتنها يك اصل انساني، بلكه يك فرصت اقتصادي و اجتماعي در سطح جهان محسوب ميشود. نمونههاي موفق متعددي اين موضوع را نشان ميدهند: كولت ديويتو، با سندرم داون، كسبوكار كولتي را در ايالات متحده راهاندازي كرده و بر اشتغال و آموزش آنلاين افراد داراي معلوليت تمركز دارد؛ آلوارو سيلبرشتاين از شيلي، پس از فلج شدن، شركت گردشگري Wheel the World را براي سفر بدون محدوديت افراد معلول تأسيس كرد؛ روبي تيلور، مددكار اجتماعي امريكايي، مدرسه شادي مالي را براي توانمندسازي مالي افراد كمدرآمد و داراي معلوليت راهاندازي كرده است؛ و جان كرونين، با سندرم داون، كسبوكار خانوادگي John’s Crazy Socks را تأسيس كرده و بيش از نيمي از نيروي كار خود را به افراد داراي معلوليت اختصاص داده است.
كليد موفقيت و اعتماد به نفس
كولت ديويتو، با نيازهاي ويژه يعني سندرم داون به دنيا آمده است و حالا يك كسب كار در زمينه افراد داراي معلوليت را در ايالت متحده رهبري ميكند. او مسير آموزشي سنتي را در سالهاي نخست تحصيل ترك كرد و تحت نظر مادرش، رزماري آلفردو، در دبيرستان بر مهارتهاي زندگي مانند پخت و پز تمركز كرد و در اين زمينه موفق شد. پس از فارغالتحصيلي در دانشگاه، با چالشهاي استخدام روبهرو شد و با توليد كلوچههاي دارچيني با چيپس شكلاتي، كسبوكار خود به نام كولتي را راهاندازي كرد. ديويتو علاوه بر علاقه به شيرينيپزي، بر استخدام افراد داراي معلوليت تمركز دارد و از طريق سازمان غيرانتفاعي رهبري كولتي، درسهاي آنلاين كارآفريني و زندگي مستقل ارائه ميدهد. او و تيمش معتقدند حمايت و خودتوانمندسازي افراد داراي معلوليت كليد موفقيت و اعتماد به نفس آنهاست.
گردشگري براي افراد داراي معلوليت
آلوارو سيلبرشتاين مورد ديگري از شيلي است كه در سن ۱۸ سالگي بر اثر تصادف رانندگي دچار فلج كامل شد و حالا تمام وقت از ويلچر استفاده ميكند. او روياي پيادهروي در پارك ملي تورِس دل پين در پاتاگونيا، شيلي را داشت و همراه دوستش كاميلو ناوارو، مسير را با ويلچر پيمود. سيلبرشتاين پيشتر در حال تحصيل MBA در دانشگاه كاليفرنيا، بركلي بود و هدفش تبديل شدن به يك كارآفرين براي حل مشكلات افراد داراي معلوليت و ورود به بازار جهاني معلولين (با ارزش تقريبي ۱۸.۳ تريليون دلار) بود. تجربه سفر او باعث شد فرصتهاي كسبوكار را ببيند و در سال ۲۰۱۸ شركت Wheel the World را به همراه دوستش، ناوارو تأسيس كند تا سفر و گردشگري بدون محدوديت براي افراد داراي معلوليت فراهم شود. اين شركت تاكنون بيش از ۱۰ ميليون دلار بودجه جذب كرده، بيش از ۲۰ هزار نفر از طريق پلتفرم آن سفر كردهاند، تنها در سال گذشته، ۷ هزار نفر از اين طريق به بيش از ۱۰ كشور و ۲۰۰ مقصد در ايالات متحده سفر كردند و مقاصد، هتلها، رستورانها و جاذبهها را با مهر تأييد دسترسيپذيري بر اساس ۲۰۰ ويژگي خاص معرفي ميكند. ويژگي منحصربهفرد اين شركت ارائه جزييات دقيق دسترسي است؛ مانند ارتفاع تخت، عرض درها، ارتفاع توالت و نوع دوش است، تا هر مسافر بتواند با توجه به نياز ويلچر خود تصميمگيري كند. بيش از ۳۰۰ نقشهبردار ثبتنام شده در سراسر جهان اين اطلاعات را جمعآوري و ثبت ميكنند. سيلبرشتاين ميگويد: «در ابتدا، پذيرش معلوليتم برايم سخت بود، اما در طول اين فرآيند، به انگيزهاي براي من تبديل شد تا بفهمم چگونه مستقل باشم، چگونه بر چالشهايم غلبه كنم و به اهداف و روياهايم برسم. فناوري امروزه به ما به عنوان كارآفرين اين امكان را ميدهد كه خدمات عالي ارائه بدهيم كه بر افراد داراي معلوليت متمركز است.»
توانمندسازي مالي براي افراد داراي معلوليت
روبي تيلور، مددكار اجتماعي امريكايي نيز پس از آسيب مغزي ناشي از تصادف رانندگي با حمايت خانواده دانشآموزاني كه خدمتشان ميكرد، مسير بازسازي زندگي خود را آغاز كرد. او با يادگيري سرمايهگذاري و بازار سهام توانست استقلال مالي خود را بازيابد و سپس اين دانش را به ديگران منتقل كند. تيلور مدرسه شادي مالي را تأسيس كرد تا افرادي كه به طور تاريخي از آموزشهاي مالي كنار گذاشته شدهاند از جمله افراد كمدرآمد، افراد داراي معلوليت و خانوادههاي سياهپوست و رنگينپوست، توانمند شوند. او سمينارهاي آنلاين و اجلاسهاي آموزشي، آموزش سرمايهگذاري را به شيوه تعاملي ارائه ميدهد و تاكنون در اين زمينه با ۳۰ هزار خانواده همكاري كرده است. تيلورهماكنون موسس و مدير مدرسه شادي مالي و برنامههاي آموزشي سرمايهگذاري و توانمندسازي مالي براي افراد داراي معلوليت و خانوادههاي كمدرآمد است.
يك تجارت خوب
جان كرونين، شهروند امريكايي ديگر كه با سندرم داون متولد شده است، پس از فارغالتحصيلي از دبيرستان با محدوديت گزينههاي شغلي مواجه شد و تصميم گرفت به همراه پدرش، مارك كرونين، يك كسبوكار راهاندازي كند. علاقه جان به جورابهاي رنگارنگ با طرحهاي گرافيكي سرگرمكننده باعث شد آنها يك كسبوكار خانوادگي در اين زمينه تأسيس كنند. اين كسبوكار تاكنون بيش از ۲ ميليون سفارش جوراب را اجرا كرده و شامل طرحهايي است كه خود جان خلق كرده، مانند جورابهاي ابرقهرمان سندرم داون. جان در شركت به عنوان مدير ارشد شادي، فعاليت ميكند و الهامبخش فرهنگ سازمان و چهره برند است، همچنين در رسانههاي اجتماعي، پادكستها و سخنرانيهاي سراسر امريكا حضور دارد. بيش از نيمي از كارمندان فروشگاه آنها افراد داراي معلوليت هستند و شركت معتقد است استخدام اين گروه، بهرهوري، روحيه و ماندگاري نيروي كار را افزايش ميدهد. خانواده كرونين تجربيات خود را در سخنراني TEDx با عنوان «استخدام افراد با تواناييهاي متفاوت، نوعدوستي نيست؛ اين يك تجارت خوب است» به اشتراك گذاشتهاند. علاوه بر اين، اين كسبوكار اجتماعي حدود ۵ درصد از درآمد خود را به حمايت از المپيك ويژه اختصاص ميدهد و به اهداف توانمندسازي و شمول اجتماعي افراد داراي نيازهاي ويژه كمك ميكند.
اين نمونهها برگرفته از مقاله «افراد كارآفرين داراي معلوليت» است كه در مجله امريكايي Success Magazine منتشر شده و نشان ميدهند؛ توانمندسازي و خوداتكايي افراد داراي نيازهاي ويژه نه تنها زندگي شخصي آنها را متحول ميكند، بلكه پيامدهاي مثبت اقتصادي و اجتماعي گستردهاي نيز به همراه دارد.