عامل ركود تجارت الكترونيكي در ايران
يك كارشناس حوزه تجارت الكترونيك با وسيع توصيف كردن بازار داخلي تجارت الكترونيكي با بيش از ۵۰ ميليون كاربر فعال در كشور، ضعف مهارتي را عامل عدم استفاده درست تجاري از اين فرصت ارزيابي كرد. حسين زيني‌وند، كارشناس حوزه تجارت الكترونيكي بزرگ‌ترين آسيب‌شناسي در حوزه تجارت الكترونيكي در كشور را ضعف مهارتي و عدم‌استفاده درست تجاري از اين فرصت به وجود آمده دانست و گفت: ايران كشوري با بيش از ۵۰ ميليون كاربر فعال است كه بيش از ۳۰ ميليون نفر از آنها از طريق موبايل كاربر اينترنت هستند اما مهارت و تخصص لازم را براي بهره‌برداري تجاري از اين فضا ندارند. وي با ضروري توصيف كردن ارتباط صنعت و فضاي اينترنتي اظهار كرد: متاسفانه بسياري از شركت‌ها توليدكننده كالا و خدمات ارزنده‌اي هستند اما كاركنان آنها مهارت‌هاي لازم براي معرفي و بازاريابي محصولات خود در بازارهاي داخلي و خارجي جهت دسترسي به بازارهاي جديد و توسعه فروش در اختيار ندارند. اين يك آسيب بزرگ است كه با توجه به عدم استفاده درست، هزينه‌هاي پنهاني را به صنعت و تجارت كشور وارد مي‌كند. وي با بيان اينكه تحريم‌هاي حوزه تجارت الكترونيكي در زمينه تراكنش‌هاي مالي با شهروندان و سايت‌هاي خارجي محدوديت‌هايي ايجاد كرده است، افزود: در عوض بازار داخلي كشور براي توسعه تجارت الكترونيكي بسيار مستعد است. سالانه جمع زيادي از گردشگران همراه با ارز وارد كشور مي‌شوند كه اگر مهارت شركت‌ها در حدي باشد كه بتوانند با مخاطبان خارجي به سطح تعامل قابل قبولي برسند، آنگاه مي‌توانند محصولات ايراني به خصوص در حوزه فرش و صنايع دستي و ساير محصولات توليدي را به همين خارجي‌ها كه قبلا از طريق وب سايت در مورد محصولات ايراني كسب اطلاعات كرده‌اند، بفروشند كه درنهايت اين فروش، بخشي از ظرفيت صادراتي ما نيز محسوب مي‌شود. اين كارشناس حوزه تجارت الكترونيك با بيان اينكه حمايت قانون از فعاليت‌هاي مرتبط با تجارت الكترونيكي دقيق است، اظهار كرد: قانون تجارت الكترونيكي و مكمل آن قانون جرايم رايانه‌اي و كارگروه تعيين مصاديق محتواي مجرمانه ساليان سال است كه در كشور ما تصويب و از قوانين لازم‌الاجرا در محاكم قضايي كشور است. اين قانون بنا به ضرورت و تغييرات سريع در عصر اطلاعات و فناوري، سير تكويني خود را همچنان ادامه مي‌دهد. متولي نظارت بر اين قانون دستگاه قضاست. مضاف بر اينكه پليس تخصصي فتا نيز در اين خصوص فعاليتي تخصصي و دقيق دارد. زيني‌وند با تاكيد بر اينكه در فضاي مجازي هم افراد متخلف و سودجو همانند فضاي واقعي شگردهاي متقلبانه و پيشروانه‌اي نسبت به دستگاه‌هاي نظارتي و قضايي دارند، افزود: تامين و تضمين امنيت اطلاعات مرتبط با كسب و كارهاي اينترنتي بايد توسط متخصصان مختلف تحليل و تا حد امكان جلوي راه‌هاي نفوذي آن نيز گرفته شود. متخصصان امنيت و شبكه در ايران جزو بهترين متخصصان مطرح در جهان همراه با دانش روز هستند. وجود اين افراد براي كسب‌وكارهاي بزرگ و تجارت الكترونيكي در ايران نقطه قوت خوبي براي حفظ امنيت و سلامت داده‌ها در اين حوزه است.