بيشترين شكايت معلمان از نحوه نقل و انتقالات و استخدام‌هاست
مديركل ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات وزارت آموزش و پرورش در خصوص شكايات فرهنگيان گفت: شكاياتي كه در قالب شكايت‌هاي فرهنگي به دست ما رسيده در حوزه نقل و انتقالات، استخدام، معيشت يا پاداش پايان خدمت است كه در حال بررسي و پاسخگويي است.
زهرا مظفر، مديركل ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات وزارت آموزش و پرورش در گفت‌وگو با ايلنا، با اشاره به شكايت‌ها و گزارشات فرهنگيان، والدين، دانش‌آموزان از برخي امور مربوط به حوزه آموزش و پرورش گفت: پيش از اين آقاي كمرئي مديركل وقت و همكاران ديگر در وزارت آموزش و پرورش اقدامات موثري براي بهبود روند ثبت‌نام انجام دادند كه قابل ستايش است؛ از جمله ارسال بخشنامه و دستورالعمل‌هايي مثل بخشنامه رعايت حقوق شهروندي، بخشنامه تكريم حقوق والدين و دانش‌آموزان. يكي از مهم‌ترين اهدافي كه در اين بخشنامه‌ها آمده تسهيل در فرآيند امر ثبت نام، عدم دريافت هرگونه وجه در زمان ثبت‌نام به جز وجه بيمه و كتب درسي است. از ديگر اقدامات اين بود كه تمهيدات و مقدمات برخورد تكريمي و تشويقي جزو دستور كار قرار گرفته و به مدارس ابلاغ شود. او ادامه داد: پيرو اين اقدامات بخشنامه تفويض اختيار، توسط مقام عالي وزارت به مدارس ابلاغ شد تا حتي مدارس بومي و محلي خودشان در زمينه زمان و شرايط ثبت‌نام تصميم‌گيرنده باشند. ضمن اين رعايت قوانين و دستورالعمل‌هاي اين تفويض‌ها به استان‌ها ابلاغ شد تا براساس آن اقدام كنند. جهت استمرار بخشنامه تفويض اختيار به مدارس امسال هيچ بخشنامه ديگري ابلاغ نشد و دستورالعمل‌هاي سال گذشته همچنان به قوت خودشان باقي است؛ به جز مدارس خاص كه از طريق سايت‌ها و مراكز اطلاع‌رساني مختص به خودشان، مشكلات‌شان پيگيري مي‌شود.
مظفر در پاسخ به اين سوال كه با توجه به اخبار مربوط به تنبيه بدني در سال گذشته، شكايات و گزارشات در اين مورد به چه صورت بوده است، گفت: در بحث تنبيه بدني تعداد شكايات زياد نبوده، حال فرهنگيان ما آگاه هستند كه اين كار جرم بوده و نبايد مرتكب آن شوند؛ ضمن اينكه ما متولي امر تعليم و تربيت هستيم. بنابراين كار تربيت دانش‌آموزان مهم‌تر از آموزش آنهاست.
او تاكيد كرد: تعداد گزارش‌هاي تنبيه بدني اندك بوده و به لحاظ حقوقي لازم نيست كه من آمار آنها را اعلام كنم. ما صد درصد مدافع حقوق اوليا هستيم اما اگر به لحاظ قانوني اثبات شود كه معلم ما خطاكار است قطعا از طريق مراجع قانوني به‌طور جدي اقدام خواهيم كرد. خوشبختانه در اين زمينه كوتاهي صورت نگرفته است. تا زماني كه فرهنگيان و اولياي دانش‌آموزان از قانون تخطي نكنند ما مدافع آنها هستيم، زماني كه وضعيت هر كدام از والدين دانش‌آموزان و معلمان به خطر بيفتد ما وظيفه داريم كه آن را رصد و به مراجع قانوني معرفي كنيم تا به نتيجه برسد. آرايي كه صادر شده نشان از برخورد با متخلفان مي‌دهد.