ويژه
جايزه «شعف مشتري» به بانك آينده رسيد
بانك آينده جايزه جهاني «شعف مشتري» در منطقه خاورميانه و شمال آفريقا (مِنا) را به خود اختصاص داد. جايزه رده الماس مراسم اعطاي جايزه بين‌المللي «شعف مشتري» از سوي «موسسه جهاني فروش و بازاريابي» با هدف تقويت و نهادينه‌سازي فرهنگ مشتري‌مداري و آشنايي با آخرين روش‌هاي آن‌كه در شهر دوبي، كشور امارات متحده عربي، برگزار شد، به بانك آينده رسيد. گفتني است «شعف مشتري» مفهومي جديد و توسعه‌يافته از رضايت مشتري است كه سطح متعالي از «اعتمادسازي»، «وفادارسازي» و «مطلوبيت» از نقطه‌نظر «ارايه خدمات و محصولات» نزد مشتريان را بيان مي‌كند.
بانك صنعت و معدن و ارتقاي اقتصاد صنعتي
رييس هيات عامل صندوق توسعه ملي گفت: بانك صنعت ومعدن به عنوان يك بانك توسعه‌يي و راهبردي نقش ويژه‌يي در ارتقاي اقتصادي و صنعتي داشته و بذرتوسعه را در كشور مي‌كارد. حسيني كه به اتـفاق اعضاي هيات عامل آن صندوق در بانك صنعت ومعدن حـضور داشت با بيان اينكه بانك صنعت ومعدن به عنوان يك بانك توسعه‌يي جايگاه ويژه‌يي در عرصه اقتصاد و صنعت دارد، گفت: تعامل صندوق با اين بانك مي‌تواند همچون رابطه دو شريك استراتژيك در جهت اهداف توسعه‌يي كشور باشد و سبب تسهيل روند توليد شود. وي با اشاره به اينكه هدف صندوق توسعه ملي تبديل منابع نفت به منابعي زاينده و مولد است، گفت: نقش بانك صنعت ومعدن براي دستيابي صندوق به اين هدف نقشي كليدي است.